2018年10月17日，岐黄志愿者协会于北京中医药大学良乡校区教学楼报告厅举办志愿礼仪培训讲座，由北京中医药大学管理学院副教授耿冬梅老师担任主讲。

　　本次讲座于晚六时正式开始。首先，耿冬梅老师向大家介绍了岐黄志愿者协会的历史及沿革，让在场的同学们对协会有更深刻详细的认识，提高志愿者的集体荣誉感。随后，耿老师从人际交往的两法则和三基本入手，将现实案例与理论相结合，清晰明了地阐述了礼仪的重要性，及如何做到不失礼于人。之后耿老师又着重强调了志愿者们在其工作岗位上为目标人群提供服务时所应具备的言谈举止、服饰及礼貌礼节上的礼仪规范，让志愿者们掌握更规范的礼仪，美化志愿者团队的整体形象。讲座结束后，岐黄志愿者协会工作人员向耿老师表示感谢，感谢她的精彩讲座。

　　此次讲座是志愿文化月的良好开端。掌握志愿礼仪是成为一名合格志愿者的重要一步，岐黄志愿者协会此次举办的志愿礼仪讲座，旨在让志愿者们提高自身自身素质，同时提高他们的服务热情，更好的服务他人与社会，相信各位听众都能从中受益，展现出北中医岐黄志愿者的风采。

　　岐黄志愿者协会

　　撰稿：顾海青，高佳慧 摄影：李璐 审稿：马冰冰